Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Пятница, 29. Марта Завтра: Agija, Aldonis

Записаться к врачу, но не прийти: кто в проигрыше?

Десятки тысяч пациентов, записавшись на прием к врачу, на консультации или обследования потом не приходят, не предупредив медицинское учреждение. Врачи сидят без дела, а те, кому действительно нужны консультация или обследование, месяцами ждут очереди…

Вот что говорит нам представитель Минздрава Анна Страпцане:

— В последние годы пациенты стали сознательнее, и все же количество тех, кто не приходит на консультации и обследования, не предупредив об этом, велико. Вот данные только по крупным лечебным центрам. В университетской больнице им. Паула Страдыня таких пациентов около 12%, в Рижской Восточной и Детской клинической больницах — 14%…

При этом за несколько дней до назначенной процедуры или консультации все названные клиники напоминают пациенту о визитах — звонком или SMS. Многие отвечают, что помнят, но… не приходят.

Новый руководитель Латвийского общества врачей — семейный врач Инесе Айзсилниеце — рассказывает, что у нее есть пациенты, которые по 10 (!) раз не приходят на визиты, не известив об этом. Их призывают быть ответственнее, однако тем — как с гуся вода. Об этом же рассказывают и другие семейные врачи.

— Не прийти к семейному врачу — еще полбеды: тут не нужно долго ждать записи на прием. Хуже, когда не приходят на консультации к специалистам, на обследования, где люди месяцами ждут своей очереди. Сообщи, позвони, что не можешь, и вместо тебя пойдет другой, — говорит д–р Айзсилниеце.

По словам детского гинеколога Детской клинической больницы Ласмы Лидаки, не бывает дня, чтобы кто–то не пришел на прием. Рекорд был, когда не пришли три пациента подряд.

"А ведь каждая минута нашего ожидания — разбазаренные ресурсы государства, — разъясняет врач телевидению LTV. — В это время мы могли бы помогать тем, кому действительно необходимо… И у меня–то консультация — 20 минут, а у других — 1 час. А если пациенты не приходят на операции, в которые вовлечены анестезиологи, операционные сестры?!"

Как отказаться от визита

По словам заведующего отделом обслуживания клиентов Детской больницы Каспара Гросу, то, что визит в больницу может сорваться по объективным обстоятельствам, — вполне естественно. Ребенок может заболеть, могут появиться какие–то чрезвычайные обстоятельства у родителей.

— Но у нас просьба: дайте об этом знать заранее!

Причем, чтобы отказаться от визита, не обязательно звонить в регистратуру. Достаточно э–письма.

— Вы, когда получаете наше SMS, — продолжает г–н Гросу, — нажмите "ответить" и слово atteikt. Ничего больше писать не требуется…

Можно, конечно, звонить и в регистратуру. Однако это не всегда с ходу удается. Легче — после обеда или вечером, когда меньше звонков. Поэтому проще написать SMS. Но важно это сделать не позднее чем за день до срывающегося визита.

Регионы стонут

Не лучше ситуация с "забытыми визитами" в регионах. По словам главврача Резекненской больницы Инесе Дрике, на прием не приходит около четверти пациентов!

приходит, это внушительная часть: 15 тысяч! У меня, как у отоларинголога, на прием отведено 20 минут, и бывает, подряд 2–3 человека не приходят. В итоге может быть целый час простоя…

В Даугавпилсской поликлинике на прием к специалисту нужно ждать не менее трех месяцев. Между тем, по словам пациентов, когда иногда заходишь в кабинет врача в другое время — кроме него, в кабинете никого.

Пациент не пришел. При этом, по словам руководителя поликлиники Айны Маскалане, и они заранее звонят людям и напоминают о визите.

— Некоторые не поднимают трубку. Как правило, те, кто находится вне зоны доступа. Они–то обычно и не приходят. Бывает, не приходят даже те, кому за день до визита позвонили и напомнили…

В итоге в региональных лечебных учреждениях, где и так не хватает специалистов и немаленькие очереди, они еще больше растягиваются.

"Ждите ответа…"

Впрочем, есть медицинские учреждения, куда пациенты и рады были бы сообщить об отказе от визита, да не могут. Не дозвониться в регистратуру.

На днях передача LTV 4 studija показала сюжет о Стоматологическом институте им. Паула Страдыня. Сюда приезжают пациенты со всей страны. Однако отменить визит или перенести его очень непросто. Жительница Вентспилса, которая пыталась это сделать, так и не смогла дозвониться в регистратуру. Потом автоответчик сообщил, что можно отказаться от визита через электронную почту. Однако и это оказалось сложно.

По словам других пациентов, на то, чтобы связаться с регистратурой, уходит до 50 минут!

"Звоню. Автоответчик говорит: "Ждите". Ставлю телефон в режим ожидания. Только через 50 минут соединили", — сетует один из пациентов.

Институт обещает улучшить работу регистратуры, но пока даже при желании не просто отказаться от визита…

Штрафовать или воспитывать?

Впрочем, все это не оправдывает десятки тысяч тех, кто записывается на консультации, обследования в медицинские учреждения страны и потом не приходит, не предупредив. А в одной только Детской клинической больнице таких пациентов 23 тысячи за год!

Какой выход? Глава Латвийского общества врачей предлагает штрафовать.

— Не всех, а тех, кто систематически не приходит, не удосужившись заранее сообщить, — предлагает д–р Айзсилниеце. — Меры морального воздействия, как видите, не работают…

В Министерстве здравоохранения не планируют административных мер по отношению к тем, кто не приходит на прием, не поставив заранее об этом в известность.

— Это вопрос внутренней культуры человека, — уверена представитель Минздрава г–жа Страпцане. — Однако в обществе, среди медиков необходима дискуссия, как решить эту проблему…

Черные списки клиник

А пока врачи борются с недисциплинированными пациентами своими способами. Например, в некоторых клиниках есть черные списки, куда вносят тех, кто два раза подряд пропустил визит к врачу, не предупредив. Когда человек приходит в регистратуру и узнает, что он в черном списке, удивляется. И заявляет, что его не имеют права вновь не записать к врачу. Конечно, не имеют. И записывают. Но черные списки хоть как–то дисциплинируют.

По словам представителя Минздрава, то, что кому–то кажется несущественным, позволило бы как минимум на 10% повысить доступность медицинских услуг. Мало? Но для тех, кто месяцами ждет очереди на обследование или прием к специалисту, это иногда вопрос жизни и смерти…

цифры и факты

На оплачиваемые государством консультации и обследования в среднем не являются 20% ранее записанных пациентов (то есть каждый пятый), заранее об этом не предупредив. Почти 23 тысячи маленьких пациентов (14%) из числа тех, что были в этом году записаны на консультации к специалистам Детской клинической университетской больницы, без предупреждения не явились на прием…

учтите!

Национальная служба здоровья планирует и выделяет государственные квоты на прием к разным специалистам и на консультации в зависимости от количества больных. Если эти средства не израсходованы, то служба, закладывая финансы в бюджет следующего года, может пересмотреть эту позицию издержек и урезать количество квот конкретному лечебному учреждению…

Илья ДИМЕНШТЕЙН

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Восстание роботов? Система Rīgas satiksme «забыла» про выходной

"Наша информационная система сегодня приняла решение отображать графики будних дней вместо выходных, как это должно быть. Ответственные коллеги уже работают над тем, чтобы все было решено и отображалось так, как должно быть", - сообщили представители Rīgas satiksme на своей странице в Твиттере. Mūsu informatīvā sarakstu sistēma šodien pieņēmusi lēmumu attēlot darba dienu kustības sarakstus, nevis brīvdienu, kā būtu jābūt. Atbildīgie kolēģi jau strādā, lai viss tiktu atrisināts un attēlots kā nākas. — Rīgas satiksme (@Rigassatiksme_) March 29, 2024

В пятницу, 29 марта, в Риге общественный транспорт должен был ходить по расписанию выходного дня. Об этом компания Rīgas satiksme предварительно оповестила жителей через СМИ. Однако, как это часто бывает в нашей столице, вмешался человеческий фактор. И кто-то забыл перевести систему на режим выходного дня.

Читать
Загрузка

Скандал! Русские журналисты общественных СМИ получали больше латышей?

По её словам, трактовка этой информации некорректна, поскольку русская версия LSM представляет собой платформу, производящую новостную программу, которую можно посмотреть, например, в будние дни на канале LTV7, и различные другие программы: «Телепрограммы очень дорого стоят по сравнению с чем-то другим». С другой стороны, сотрудники латвийской версии LSM не создают видеоконтент сами – они используют контент Latvijas Televīzija и Latvijas Radio. «Поэтому это несравнимые вещи. И это некорректно», — отмечает Уплея-Егермане, добавив, что именно поэтому эти зарплаты несопоставимы. Уже сообщалось, что новость о том, что сотрудники латышской версии публичного медиа-портала LSM получают меньшую зарплату, чем их коллеги, предоставляющие контент на русском языке, вызвала серьезную бурю в социальных сетях.

Чем обосновано то, что сотрудники латышской версии общественного медиа-портала (LSM) получают меньшую зарплату, чем их коллеги, производящие контент на русском языке объяснила в программе «Пресс-клуб» телеканалаTV24 член совета Общественных электронных СМИ Санита Уплея-Егермане.

Читать

В следующем году могут быть перенесены два рабочих дня: какие?

Как поясняет Минблаг, в 2025 году два рабочих дня приходятся на период между государственным праздником и выходным днем: 2 мая выпадает на пятницу между государственным праздником 1 мая и субботой, 3 мая, а 17 ноября - на понедельник между воскресеньем, 16 ноября, и государственным праздником 18 ноября. В связи с этим Минблаг предлагает перенести рабочий день с пятницы, 2 мая, на субботу, 10 мая, а с понедельника, 17 ноября, - на субботу, 8 ноября.

В следующем году могут быть перенесены два рабочих дня - пятница, 2 мая, и понедельник, 17 ноября, говорится в проекте распоряжения, поданного на согласование Министерством благосостояния.

Читать

Хотите 1300 евро за один рейс? Ну, или 8 лет тюрьмы: как в Латвии вербуют перевозчиков мигрантов

Press.lv связывается по первому же объявлению, чтобы задать уточняющие вопросы - кого предстоит возить и за что, собственно, будут платить такие деньги. Но, автор объявления, выяснив, есть ли нам 18, тут же перекидывает нас "знающему человеку". Если продолжаешь что-то уточнять  и спрашивать, рекрутер начинает заметно сердиться и даже угрожает заблокировать, "если не прекратишь задавать вопросы на площадке": "Это знает только Админ, все вам расскажет, пишите ему". Как видим, бизнес поставлен на поток: "Админ", так и не дождавшись ни сообщения, ни звонка, уже сам звонит напрямую - прямо через аккаунт в сети telegtam. По говору легко догадаться, откуда звонят. Вопросы, теперь уже н

"Да все просто - даем вам бусик, джип такой вместительный, туда можно посадить 5-6 человек, с каждого за рейс получите от 900 до 1300 евро, соглашайтесь, хорошие деньги! Но никаких авансов - расчет на месте - когда прибудете в место назначения." Вот так, по-деловому, вербуют в сети перевозчиков нелегальных иммигрантов. Объявления о таких вакансиях публикуют открыто - на самых разных платформах, и в  facebook, и в сети telegram на страничке трудоустройство, да и в самых разных других группах. Выглядят они вполне безобидно, а зарплаты какие привлекательные! Они-то сразу и настораживают.

Читать

В литовских супермаркетах нашли яйца с изображением российских солдат. ФОТО

О пластиковых яйцах порталу сообщил один читатель. LRT.lt отправился на указанную читателем заправку и убедился, что они действительно продаются. Их можно найти в еще одном магазине Emsi, расположенном на шоссе Клайпеда - Вильнюс. Цена яйца составляет 3 евро и 49 центов. Оно произведено в Китае, и импортером является базирующееся в Вильнюсе предприятие Profisa. Председатель правления Profisa Дмитрий Кувиков не считает импорт этих продуктов проблемным. "Возможно, российский флаг поставили китайцы. Ну и, российский флаг опасен?" - спросил журналистов Кувиков. Бизнесмен утверждает, что на яйцах виден и флаг НАТО, хотя журналисты яиц с флагом альянса н

В магазинах сети литовских автозаправочных станций Emsi продаются пластиковые яйца, на которых изображен солдат с российским флагом на плече. Глава импортирующей компании отметил, что не видит никаких проблем с импортом таких продуктов, сообщает rus.tvnet.lv со ссылкой на литовский портал LRT.lt.

Читать

Я не пугаю, а предупреждаю: Эйнарс Репше вдруг заговорил по-русски, о чём же?

Репше говорит, что его приоритеты сейчас - как можно больше работать на пользу общества. В своем личном блоге он стал всё чаще писать о вероятности войны. "Я не пугаю, я - предупреждаю. Предупреждаю не только я. Нас предупреждает президент Америки, кандидат в президенты Америки Ники Хейли, шведские министры, генералы, польские министры, генералы, чиновники разных разведслужб - эстонские, литовские, финские. Нас предупреждаю все кругом, что Путин так просто не остановится. И что сейчас мы уже не можем себе позволить лежать на лаврах и нужно серьезно думать об обороне нашей страны", - заявляет Репше. Экс-премьер предлагает брать пример со Швейцарии, в которой уже 200 лет не было войн и она держит нейтралитет, но однако при этом занимается обучением населения и поддержанием собственных вооруженных сил. "Они делаю

Латвийский политик и финансист Эйнарс Репше известен не только как бывший президент Банка Латвии, экс-премьер, экс-министр обороны и экс-министр финансов, но и тем, что в своих интервью он никогда не переходил на русский язык. И вот случилось чудо - Репше дал интервью на русском языке Латвийскому радио 4, программе Ольги Князевой "Открытый вопрос". Потому что захотел обратится к народу и призвать готовиться к обороне своей страны.

Читать

Переориентировать порты? У Бришкенса есть целых пять направлений для развития!

"Наконец поставить точку после многолетней зависимости от транзита российского происхождения - в интересах безопасности и роста Латвии", - отметил Бришкенс. Он рассказал, что на заседании Минсообщения предложило пять приоритетных направлений, как конкретно переориентировать латвийскую отрасль портов и логистики, а именно: грузопотоки и инвестиции из стран-союзниц, латвийский экспорт и внутренние перевозки, промышленное развитие в портах/специальных экономических зонах, энергетические проекты возобновляемых ресурсов и военная мобильность. Комментируя первое направление - грузопотоки и инвестиции из стран-союзниц - Бришкенс отметил, что новые грузы сами по себе не появятся, поэтому Латвии придется их активно искать. "За последние 12 лет я первый министр сообщения, который обратился к транспортному секретарю США

Министерство сообщения в четверг на заседании Латвийского совета портов, транзита и логистики предложило пять приоритетных направлений переориентации латвийских портов и логистической отрасли с России и Белоруссии, заявил в четверг после заседания агентству ЛЕТА министр сообщения Каспарс Бришкенс.

Читать