660 вакансий продавцов — никто не идет: торговцы не могут расширить бизнес из-за нехватки кадров

Как заявляют в Латвийской ассоциации торговцев, сфера торговли испытывает самую большую нехватку рабочих рук по сравнению с другими областями народного хозяйства. Судите сами, по данным Государственного агентства занятости, 15% всех вакансий приходится именно на работников торговли. В ГАЗ зарегистрировано 4662 вакансии, из которых 660 – торговые работники (15%). На самом деле потребности рынка в два раза больше.

По мнению руководителя Латвийской ассоциации торговцев Хенрика Данусевича, на нехватку рабочей силы в отрасли негативно влияет несколько факторов.

– К сожалению, политика государства создает предпосылки для отъезда на заработки в Западную Европу работоспособной части жителей. При этом мы создаем препятствия для ввоза работников с востока – Украины, Белоруссии, Китая и Индии. Но если посмотреть на богатые страны ЕС, то мы увидим, что там недостаток рабочих рук восполняют граждане соседних стран.

Поляки уехали в Англию и Ирландию, а их место заняли украинцы.

В Латвии малым и средним торговым предприятиям, конкурирующим с глобальными игроками, дефицит кадров не позволяет развиваться. Нам известно множество случаев, когда предприниматели не могли расширить свой бизнес за счет открытия новых магазинов. Некому работать! Таким образом, главная причина проблем отсутствие государственной поддержки для развития местного предпринимательства, – говорит Хенрик Данусевич.

По его мнению, государство не предлагает софинансирование учебных программ для подготовки специалистов в области торговли. Сейчас по проекту ЕС молодые люди могут бесплатно освоить 32 профессии, из которых – только одна связана с торговлей. На нее выделено только 25 мест на 1500 (1,5%).

– Таким отношением государство как бы говорит: «Нам не нужны работники торговли». Обычный человек, видя такую ситуацию, подумает: «А зачем в таком случае мне идти в эту сферу работать?» При этом все в Латвии любят ходить в магазины, любят качественное и быстрое обслуживание. Сегодня власти больше учитывают интересы обучающих фирм, чем интересы отрасли, которая, к слову, дает государственному бюджету более 30% доходов, а это неполные три миллиарда (!) евро. В Латвии нет ни одного чиновника, ответственного за торговую политику. Нет никого, кто бы защищал интересы нашей отрасли, – сетует Данусевич.

Проблема не в языке

«Болезнь» очень запущена, и за счет внутренних человеческих ресурсов в ближайшие три года ее не решить.

– Боюсь, без приглашения работников с востока с дефицитом кадров в торговле не справиться, – говорит Хенрик Данусевич.

– Но ведь продавцам необходимо знать латышский язык на уровень В1.

– Язык не проблема. В торговле нужны работники по фасовке, размещению товара и прочим обязанностям, не связанным напрямую с общением с покупателями. В конце концов, работают кассирами глухонемые (эти кассы маркированы специальным знаком) и никто не предъявляет к ним претензий. Всегда можно пойти и встать в другую кассу, – считает он.

Пять сотен, не облагаемых налогами

– Может быть, магазинам не хватает продавцов, потому что за эту работу мало платят?

– Да, зарплаты низкие, – соглашается г-н Данусевич. – Но во многом виной тому налоговая политика, которая не способствует высокой занятости на низкооплачиваемых и низкоквалифицированных должностях. Если в Германии работодатель тратит на работника 1000 евро, например, то работник такую зарплату и получит, тогда как у нас с этой 1000 евро и работодатель, и работник платят налоги. Около 50% наценки, которые магазины ставят на товары, уходит на зарплаты, а хорошая прибыль составляет всего 4%, – отвечает Хенрик Данусевич.

Он уверен, новому правительству придется неотлагательно заняться налоговой политикой.

– Мы считаем, что доходы до 500 евро не должны облагаться никакими налогами, кроме социального.

Как полагает г-н Данусевич, сферу торговли ждет сложный период.

– Вскоре работу в Латвии начнут торговые сети Ikea и Lidl. Если они заберут к себе 50–100 продавцов из других магазинов, то существенно на дефицит рабочей силы это не повлияет. Однако если речь пойдет о тысяче человек, то это окажет давление на другие сетевые магазины. В ближайшей перспективе рост зарплат в отрасли будет зависеть от того, как много работников понадобится новым игрокам.

Впрочем, крупные торговцы в разговоре с «МК-Латвией» руки в отчаянии не заламывали.

– Проблемы с привлечением рабочей силы в сектор обслуживания характерны не только для Латвии, но и для всей Европы. Это связано с другими показателями занятости в стране. Число свободных вакансий на нашем предприятии составляет примерно 4% от общего количества работников, средний показатель, в течение последнего года тенденций к увеличению нет, – говорит представитель Rimi Latvia Даце Прейса.

– Нехватка работников в розничной торговле – чувствительный вопрос для всей Латвии. На нашем предприятии по сравнению с прошлым годом число работников снизилось, хотя в общем ситуация оценивается как хорошая. Тем не менее мы будем рады каждому новому сотруднику, который придет к нам работать, – сообщила руководитель отдела кадров сети магазинов Сenuklubs.lv Кристине Гулбе.

Директор департамента управления персоналом Maxima Latvija Райтис Апинис рассказал следующее:

– Ежемесячная зарплата наших сотрудников зависит от квалификации, отработанных часов и ставки, стажа, возможных сверхурочных, количестве рабочих дней в месяце, праздничных дней и иждивенцев. В среднем составляет 500–700 евро на «бумаге». В то же время наши сотрудники получают дополнительные бонусы – страхование, бесплатные обеды для работников магазинов и логистики, стипендию на учебу, транспорт на рабочее место и обратно, служебную гостиницу для сотрудников из регионов, которые работают в столице, а также подарки на праздники и пр. Бонусы в среднем составляют 100–150 евро в месяц и доступны всем работникам магазина вне зависимости от стажа, времени работы и квалификации. В этом году в среднем на 7% увеличена зарплата примерно 4500 работникам, на что потребовалось более 3,2 млн евро. Зарплаты соответствуют ситуации на рынке труда, которую мы регулярно отслеживаем.